Політика повернення коштів і скасування

1. Сфера дії цієї політики

Ця політика поширюється на проєкти Renzoire Studio — сайти, бізнес-системи, автоматизацію та суміжні роботи. Наразі renzoire.com не має онлайн-оформлення замовлення чи автоматизованої платіжної системи: купити або оплатити щось напряму на цьому сайті неможливо. Кожен проєкт починається з розмови через сторінку контактів, а далі переходить у письмову пропозицію чи договір, перш ніж розпочнеться будь-яка робота чи оплата.

2. Передоплата та рахунки

Якщо проєкт передбачає передоплату чи поетапне виставлення рахунків, ці умови визначаються в письмовій пропозиції чи договорі для конкретного проєкту — вони не стандартизовані на цій сторінці. Якщо Renzoire пізніше запровадить єдину стандартну структуру передоплати для всіх проєктів, це буде описано тут.

3. Скасування

Скасування проєкту, що виконується, регулюється умовами письмової пропозиції чи договору, підписаного для цього проєкту. Саме цей документ — а не ця загальна сторінка — визначає строки повідомлення, умови скасування та будь-які зобов'язання, що зберігаються після скасування для конкретного проєкту.

4. Право на повернення коштів

Вже виконана та передана робота автоматично не підлягає поверненню коштів. Чи підлягає поверненню невідпрацьована або непередана частина оплати проєкту, залежить від письмових умов, узгоджених для конкретного проєкту. Ми не надаємо загальної гарантії повернення коштів і не застосовуємо фіксований строк для повернення (наприклад, певну кількість днів) для всіх проєктів — право на повернення оцінюється в кожному випадку окремо, відповідно до чинної пропозиції чи договору.

5. Наразі немає активних онлайн-платежів

Оскільки оформлення замовлення й оплата наразі не обробляються через цей сайт, тут немає окремого строку повернення коштів для онлайн-покупок. Якщо і коли Renzoire запровадить реальну функцію онлайн-оплати чи оформлення замовлення, ця сторінка буде оновлена відповідно до реальних умов, що застосовуватимуться. Ця сторінка не є попередньою обіцянкою умов, яких ще не існує.

6. Як подати запит на повернення коштів чи скасування

Зв'яжіться з нами на marshak.bohdan@gmail.com або через сторінку контактів, вказавши відповідну пропозицію, договір чи рахунок. Ми розглянемо запит відповідно до письмових умов цього проєкту та відповімо напряму.